HELIOS Base Benutzerhandbuch
12 Der HELIOS Update
Installer
12.1 Über HELIOS Aktualisierungen
Die HELIOS Software GmbH bietet verschiedene Optionen an, um Ihre HELIOS Software auf dem aktuellsten Stand zu halten. Es gibt Optionen sowohl für Produktaktualisierungen ("Updates") als auch für Produktaufrüstungen ("Upgrades").
Aktualisierungen enthalten Fehlerbereinigungen, Kompatibilitätsanpassungen für Dritthersteller sowie Produkterweiterungen und werden fortlaufend nach aktuellem Bedarf veröffentlicht. Aktualisierungen stehen autorisierten Anwendern auf den Supportseiten des HELIOS Web-Servers zum Herunterladen zur Verfügung.
Die HELIOS Produkte beinhalten kostenlose Aktualisierungen (keine Versionsaufrüstungen) für die Dauer von 30 Tagen nach der Erstlizensierung. Danach stehen Aktualisierungen für diejenigen zur Verfügung, die eine der
HELIOS Update- oder Upgrade-Vereinbarungen (SE001, SE002 oder SE003) abonniert haben.
Mit Produktaufrüstungen ("Upgrades") sind neue Produktversionen gemeint, die nur auf CD-ROM ausgeliefert werden. Alle Kunden mit laufenden SE002- oder SE003-Verträgen bekommen automatisch ohne zusätzliche Kosten Aufrüstungen für die in den Verträgen genannten Produkte zugesandt. Weitere Informationen zu diesen "Software Upgrade Service"-Optionen erhalten Sie bei Ihrem Fachhändler.
Die SE001-Vereinbarung ("Internet Update Access"):
Die SE001-Vereinbarung beinhaltet nur den Webzugriff auf Aktualisierungen für die laufende Version des mit der Vereinbarung abgedeckten Produkts. Sie kann jederzeit für jedes Produkt erworben werden. Aufrüstungen auf neue Produktversionen sind im Leistungsumfang dieser Vereinbarung nicht enthalten.
Die SE002-Vereinbarung ("Software Upgrade Service Agreement" für ein Jahr)
Die SE002-Vereinbarung beinhaltet den freien Zugriff auf den HELIOS Download-Bereich für Aktualisierungen und die kostenfreie Zusendung von Produktaufrüstungen auf der jeweils neuesten Distributions-CD-ROM.

Hinweis Die "Software Upgrade Service Agreement"-Vereinbarung kann nur innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach der Aktivierung der für Sie registrierten Lizenz erworben werden. Eine Vereinbarung deckt immer nur ein Softwareprodukt ab (wenn Sie also beispielsweise EtherShare und ImageServer im Einsatz haben, müssen Sie zwei Service-Vereinbarungen erwerben).

Die SE003-Vereinbarung ("Software Upgrade Service Agreement" mit Cold Spare für ein Jahr)
Die SE003-Vereinbarung beinhaltet den freien Zugriff auf den HELIOS Download-Bereich für Aktualisierungen und die kostenfreie Zusendung von Produktaufrüstungen auf der jeweils neuesten Distributions-CD-ROM. Weiterhin erlaubt sie die Bereitstellung eines Computers als Backup-Server für Notfälle. Die Vereinbarung ist nur für die Basisprodukte (EtherShare and PCShare) verfügbar und muss innerhalb von 30 Tagen nach der Produktaktivierung erworben werden.
Die SE003-Vereinbarung beinhaltet neben der SE002-Vereinbarung ("Software Upgrade Service") zusätzliche Sicherungen für die Basislizenz inklusive aller freigeschalteten Benutzer-Lizenzen. Mit der Vereinbarung ist auch die Sicherung für optionale EtherShare-Erweiterungen (z. B. ImageServer, PDF HandShake, PrintPreview) abgedeckt. Nicht enthalten sind Software Update-Vereinbarungen für diese Erweiterungen. Wir empfehlen Ihnen für die Produkte ImageServer, PDF HandShake, und/oder PrintPreview separate Software Update-Vereinbarungen abzuschließen.
12.2 Verwendung des HELIOS Update Installers
Um eine Liste aller HELIOS Module und Ihres Update-Stands angezeigt zu bekommen, müssen Sie sich in EtherShare Admin als Benutzer mit "SysAdm"-Rechten anmelden und dort den Eintrag Versions aus dem Menü Listen auswählen.

Hinweis: Wenn Sie zu einem bestimmtem Update oder Update-Stand Informationen benötigen, dann sehen Sie bitte auf unserer Distributions-CD-ROM oder auf dem HELIOS Web-Server www.helios.de nach.

Alternativ besteht bei bereits auf Ihrem Server laufenden HELIOS Diensten die Möglichkeit das Hilfsprogramm "uwhat" (siehe Kapitel 6.18 "uwhat") zu verwenden um Informationen über den aktuellen Update-Stand der HELIOS-Module abzufragen. Zum Beispiel besagt der Eintrag "afpsrv 3.1.0uXYZ", dass das HELIOS Update u0XYZ bereits installiert ist.
Das Programm "uwhat" zeigt die installierten Updates nicht so an, wie dies der HELIOS Update Installer tut. Daher ist es zuverlässiger den HELIOS Update Installer (Optionen Update Liste und Logbuch) zu verwenden, um genaue Informationen über den Update-Stand auf Ihrem Server zu bekommen. Sie finden den HELIOS Update Installer weiter unten beschrieben.
Verfügbarkeit von Updates
Auf jeder neuen Distributions-CD-ROM sind alle aktuellen HELIOS Updates verfügbar. Außerdem können diese von autorisierten Benutzern vom HELIOS Web-Server heruntergeladen werden. Wenn Sie eine neue CD-ROM bekommen und die dort vorhandenen Updates in Ihre HELIOS Installation integrieren wollen, dann überprüfen Sie zunächst das Verzeichnis /updates auf verfügbare Update-Dateien. Im Verzeichnis "/support/techinfo" finden Sie detaillierte technische Beschreibungen zu den auf der
CD-ROM vorhandenen Updates.
Der HELIOS Update
Installer
Wir empfehlen Ihnen dringend, für die Installation von Updates den HELIOS Update Installer zu verwenden. Dieses Dienstprogramm ist in der Lage, alle für ein bestimmtes Produkt erforderlichen Updates zu finden und zu installieren und prüft auch eventuelle Abhängigkeiten zwischen einzelnen Updates. Der Installer ist einfach zu bedienen und liefert darüberhinaus auch Informationen über Updates. Zusätzlich kann er auch zur Deinstallation bestimmter Updates eingesetzt werden, falls dies notwendig sein sollte.
-> Um den HELIOS Update Installer zu starten geben Sie die folgenden Befehle an der Kommandozeile ein:
cd /usr/local/helios/bin
./hupd
Der HELIOS Update Installer startet mit der Anzeige seines Hauptmenüs (Abb. 37).
Abb. 37: Das Menü des HELIOS Update Installers

Navigation
innerhalb des Update
Installers
Sie können die Einträge im Hauptmenü über das Eintippen des jeweils ersten Buchstabens auswählen. Das Eintippen des Buchstabens k wählt beispielsweise den Eintrag Konfiguration aus.

Hinweis: Sie können im HELIOS Update Installer unter Setup > General die Sprache des Menüs auswählen.

Detaillierte Informationen, wie Sie innerhalb des HELIOS Update Installers navigieren können, finden Sie in der Beschreibung in Abschnitt 4.1.4 "Navigation innerhalb des HELIOS Installers". Die Bedienung des HELIOS Update Installers verläuft fast identisch zu der des HELIOS Installers.
Mit Hilfe der ESC-Taste (Ctrl + X-Tastenkombination) kommen Sie immer wieder zum Startfenster und Hauptmenü zurück.
Der HELIOS Update Installer bietet im Hauptmenü acht verschiedene Optionen (Abb. 37):
Sicherheitsmaßnahmen
Bitte beachten Sie, dass der HELIOS Update Installer nicht automatisch die HELIOS Dienste stoppt, da dies normalerweise nicht erforderlich ist. Trotzdem empfehlen wir zur Vermeidung von Problemen vor dem Start einer Update-Installation alle Druckerwarteschlangen zu stoppen. Außerdem sollten Sie nach der Installation die HELIOS Dienste stoppen und neustarten ("stop-helios" und "start-helios"), damit die neu installierten Module zur Verfügung stehen. Sie müssen die HELIOS Dienste stoppen, bevor Sie im Installer die Option Updates abschliessen auswählen, da sonst ernsthafte Probleme auftreten können.
Grundkonfiguration
Vor der Installation neuer Updates sollten Sie immer zunächst den Dialog Allgemeine Konfiguration öffnen und dort überprüfen, ob der Suchpfad für die Updates (Installationspfad:) korrekt angegeben ist (Abb. 38).
Abb. 38: Der Dialog Allgemeine Konfiguration

Wenn Sie den eingetragenen Pfad verändern müssen, dann verwenden Sie die RÜCKSCHRITT-Taste um den alten Eintrag zu löschen. Sie können auch mehrere Suchpfade gleichzeitig eingeben, wenn Sie Updates aus verschiedenen Verzeichnissen verwenden möchten. Beispielsweise haben wir in Abb. 38 zwei Suchpfade angegeben, die durch einen Doppelpunkt getrennt werden.
Im Dialog HELIOS Update Server Konfiguration (Abb. 39) können Sie einen Pfad definieren (Download Pfad), unter dem die heruntergeladenen Updates gespeichert werden sollen. Zusätzlich müssen Sie den Namen und die Portnummer des HTTP-Proxy-Servers angeben, den Sie verwenden wollen. Im Bereich Seriennummern geben Sie bitte den Produkt-spezifischen Kode für den Zugang zum HELIOS Update-Server ein.

Hinweis: Wenn eine falsche oder gar keine Seriennummer eingegeben wird, dann können zwar die Update-Beschreibungen aber nicht die Updates selbst heruntergeladen werden.
Abb. 39: Der Dialog HELIOS Update Server Konfiguration

Sie können Ihren aktuellen Update-Stand im Feld Updates anzeigen ab: eintragen, so dass nur neuere Updates heruntergeladen werden.

Wichtig: Geben Sie keine höhere Zahl ein, da Abhängigkeiten zwischen den einzelnen Updates überprüft werden müssen!

Update Liste
Im Fenster Update Liste werden alle Updates für ein bestimmtes Produkt aufgelistet und ihr Status angezeigt. Sie können also beispielsweise sehen, ob ein Update angewendet (Installiert), überholt (Beinhaltet, aber nicht installiert) oder noch nicht installiert (Nicht installiert) ist. Wenn Sie ein Update aus der Liste auswählen und dann auf die EINGABE-Taste drücken, dann zeigt der HELIOS Update Installer die zugehörige Beschreibung an (Abb. 40).
Abb. 40: Das Dialogfenster Update Liste

Logbuch
Das Fenster Logbuch zeigt die Historie des Produkt-Updates für den angegebenen Pfad an (Abb. 41).
Abb. 41: Das Dialogfenster Logbuch

Updates herunterladen
Um Updates über das Internet vom HELIOS Update Server herunterzuladen, gehen Sie wie folgt vor:
-> Wählen Sie den Eintrag Updates herunterladen aus und bestätigen Sie das sich zunächst öffnende Dialogfenster mit Ok (Abb. 42).
Das nach der Bestätigung des vorangegangenen Dialogs dargestellte Download Status-Listenfenster zeigt den Fortschritt des Update-Ladevorgangs an (Abb. 43). Das Fenster verschwindet automatisch, wenn der Ladevorgang abgeschlossen wurde.
Abb. 42: Der Dialog Updates herunterladen
Abb. 43: Das Listenfenster Download Status

Zu diesem Zeitpunkt wurden die Update-Beschreibungsdateien heruntergeladen und unter dem angegebenen Pfad gesichert. Als Nächstes werden alle für das jeweilige Produkt relevanten Updates angezeigt und können für das Herunterladen ausgewählt werden.
Wählen Sie im Dialog Updates vom HELIOS Update Server laden (Abb. 44) die HELIOS Produkte, die Sie aktualisieren möchten, sowie die Architektur Ihres Host-Computers aus.
-> Um das gewünschte Produkt bzw. die Architektur auszuwählen, bewegen Sie die Einfügemarke auf das jeweils zugehörige Feld. drücken Sie die EINGABE-Taste, um eine Liste der Optionen anzuzeigen. Aktivieren Sie den gewünschten Eintrag und drücken Sie die EINGABE-Taste um diesen auszuwählen.
Abb. 44: Das Dialogfenster Updates vom HELIOS Update Server laden

-> Wählen und markieren Sie im Bereich Update-Beschreibung die Updates zum Herunterladen gemäß der im Abschnitt Einzelupdate aufgelisteten Anweisungen. Sie können gleichzeitig mehr als ein Update markieren. Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit Ok.
Sobald das Herunterladen beendet wurde, erscheint ein Information-Fenster, in dem die Anzahl der Updates und das Verzeichnis anzeigt wird, unter dem sie gespeichert wurden.
Auto-Update
Der einfachste Weg Update zu installieren führt über die Verwendung der Option Auto-Update (Abb. 45). Der richtige Eintrag für das Feld Installationspfad wird automatisch vom HELIOS Update Installer ermittelt. Die Installation wird automatisch ausgeführt, sobald Sie den Dialog mittels Ok-Feld bestätigen.
Abb. 45: Der Dialog Auto-Update

Einzelupdate
Im Gegensatz zur Option Auto-Update können Sie im Dialogfenster Einzelupdate nicht nur das Produkt selbst sondern auch jedes einzelne Update auswählen, das Sie für dieses spezielle Produkt installieren möchten (Abb. 46). Der richtige Eintrag für das Feld Installationspfad wird automatisch vom HELIOS Update Installer ermittelt. Sie können diese Angabe aber auch überschreiben.
-> Um mehr Informationen zu speziellen Updates zu bekommen, wählen Sie ein Update im Bereich Updates aus und drücken Sie die EINGABE-Taste. Um ein Update für die Installation zu markieren, wählen Sie es zunächst aus und verwenden Sie dann eine der folgenden Tasten, um es für die Installation/Deinstallation oder für das Entfernen zu kennzeichnen. Beachten Sie auch die Hinweise in der untersten Zeile des Dialogfensters (Abb. 46):
Sobald die Installation komplett durchgeführt wurde, erscheint ein Information-Fenster mit der Anzeige, dass alle Updates erfolgreich installiert wurden.
Abb. 46: Der Dialog Einzelupdate

Updates abschliessen
Die Option Updates abschliessen entfernt früher installierte Update-Versionen. Bitte beachten Sie, dass die Befehle "stop-helios" und "start-helios" seit der letzten Update-Installation einmal ausgeführt worden sein sollten. Wenn Sie dies nicht genau wissen, dann rufen Sie die Befehle "stop-helios" und "start-helios" auf, bevor Sie Updates verbindlich machen wollen.
-> Wählen und markieren Sie nach den Anweisungen im Abschnitt Einzelupdate im Bereich Updates des Dialogs Updates abschliessen (Abb. 47) die Updates, die Sie verbindlich machen wollen. Sie können gleichzeitig mehr als ein Update markieren. Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit Ok.
Es erscheint einen Warnungsmeldung, die Sie darüber informiert, dass es nach dem verbindlichen Einrichten von Updates keinen einfachen Weg (neben der kompletten Neuinstallation des Produkts) gibt, zu der vorangegangenen Version zurückzukehren. Sobald die verbindliche Einrichtung der Updates abgeschlossen wurde, erscheint ein Information-Fenster mit der Anzeige, dass die verbindliche Einrichtung ("Committal") erfolgreich war.
Bitte denken Sie daran, dass Sie die HELIOS Dienste stoppen müssen, bevor Sie Updates verbindlich einrichten. Sonst kann es passieren, dass bestimmte Prozesse abrupt beendet werden.
Abb. 47: Der Dialog Updates abschliessen

Updates entfernen
Manche Updates verändern das Verhalten von bestimmten Produkt-Modulen. Verwenden Sie die Option Updates entfernen um Update zu deinstallieren, mit denen Sie nicht arbeiten möchten. Das zugehörige Dialogfenster ist in Abb. 48 zu sehen.
Bitte beachten Sie, dass es zwischen einigen Updates Abhängigkeiten geben könnte. Dies bedeutet, dass bestimmte Updates nicht entfernt werden können, solange andere noch installierte Updates diese benötigen. Sie können im Dialogfenster alle entfernbaren oder alle nicht entfernbaren Updates anzeigen lassen. Bedenken Sie dabei, dass Updates, die Sie bereits verbindlich eingerichtet haben, nicht länger entfernbar sind.
Abb. 48: Der Dialog Updates entfernen

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